Indy Avis 2024 : Le Meilleur Logiciel Comptable Gratuit pour Indépendants ?

Pourquoi un avis sur le logiciel comptable Indy ?

On entend souvent qu’être entrepreneur c'est être libre. Mais on oublie de dire que c'est aussi une montagne de taches administratives et comptables qui peuvent rapidement virer au cauchemar.

Pour une grande majorité des entrepreneurs, qu'ils aient une entreprise avec 10 salariés ou qu'ils travaillent seuls comme les freelances ou les auto-entrepreneurs, la comptabilité en particulier est souvent vécue comme une tâche stressante, incompréhensible, complexe, chronophage mais surtout vraiment pas intéressante...

Pourtant tous les indépendants savent que faire sa compta est nécessaire pour suivre sa trésorerie mais aussi pour respecter les obligations fiscales.

Qui n'est pas stressé quand un contrôleur des impôts vous convoque pour un contrôle fiscal ?

N'avez-vous jamais ressenti cette peur de faire une erreur qui pourrait coûter cher à votre entreprise ? Ou encore cette frustration de passer des heures sur des tâches administratives plutôt que de vous consacrer pleinement au développement de votre activité ?

Chez Softindép, nous comprenons ce défi qui touche tous les indépendants. Nous savons que choisir le bon logiciel comptable peut faire toute la différence entre être un entrepreneur totalement sous l'eau ou un entrepreneur serein, ayant cette charge mentale en moins et qui peut se concentrer à 100 % à la croissance de son business.

Avec tous ces logiciels comptables, il est aujourd'hui difficile de trouver le logiciel qui nous correspond vraiment.

Combien d'entre vous ont déjà investi du temps et de l'argent dans un logiciel qui s'est avéré inadapté à vos besoins ? Nous ça nous est arrivé. Et plusieurs fois... La déception et la perte de temps ont été coûteuses.

C'est pour vous éviter ces contretemps que nous avons décidé d'examiner en détail le logiciel comptable Indy. Notre objectif ? Vous fournir un avis détaillé et indépendant de ce logiciel. Nous avons examiné ses fonctionnalités, son interface, ses tarifs, nous l'avons essayé, mais aussi et surtout, nous avons analysé les avis d'utilisateurs pour vous donner un aperçu réel de l'expérience Indy.

Dans cet article, nous allons répondre aux questions  :

• Indy est-il vraiment à la hauteur de ses promesses ?
• Ce logiciel peut-il réellement vous faire gagner du temps et de l'argent ?
• Est-il adapté à votre profil d'indépendant et à votre secteur d'activité ?

Notre but est simple : vous donner toutes les cartes en main pour que vous puissiez décider, en toute sérénité, si Indy est l'outil qui va enfin vous permettre de vous décharger du fardeau administratif et de vous concentrer sur ce qui compte vraiment - le développement de votre activité.

Les Avantages et Inconvénients du logiciel comptable Indy

Avant de plonger dans les détails d'Indy, il est important de voir rapidement les avantages et ses inconvénients que nous avons relevés afin de rapidement si ce logiciel peur répondre à vos besoins en tant qu'indépendant.

Voici un résumé des principaux avantages et inconvénients d'Indy :

Présentation d'Indy

Indy est un logiciel de comptabilité en ligne créé en 2016 à Lyon. Sa mission : rendre accessible à tous les outils nécessaires pour se lancer et gérer son activité en toute autonomie.

Indy se propose comme une alternative aux experts-comptables, proposant une automatisation poussée des tâches comptables et administratives. Son offre s'étend de la création d'entreprise à la gestion quotidienne, en passant par les déclarations fiscales.

La particularité d'Indy ? Une offre gratuite comprenant la comptabilité de base et un compte pro, ainsi que des prix compétitifs sur leurs offres premium qui permettent d'accéder à des services complémentaires

À qui s'adresse Indy ?

❌Cependant les activités liées à la fourniture de logement ou de nourriture (hôtellerie, restauration, hébergement...) ne sont pas prises en charge par Indy. Indy ne gère pas encore les professions en micro-BIC (c’est-à-dire les auto-entrepreneur) qui exercent une activité de vente de biens ou de restauration et qui sont assujetties à la TVA.

Indy est particulièrement pertinent pour les indépendants à l'aise avec les outils digitaux et ayant une comptabilité simple voulant centraliser leur suivi comptable et leur facturation sur le même logiciel.

Doit-on avoir un expert-comptable avec Indy ?

Il est bien de le rappeler car souvent on voit qu'une entreprise ou société doit avoir obligatoirement un expert-comptable. C'est FAUX ! Avoir un expert-comptable n'est pas une obligation légale.

Donc vous pouvez gérer votre comptabilité et vos déclarations fiscales seul. Et justement le logiciel comptable Indy permet de le faire grâce à son automatisation.

Concrètement, si vous êtes à l'aise vous pouvez à l'aide d'Indy gérer entièrement votre comptabilité sans avoir besoin d'un expert-comptable. Mais si vous choisissez de faire appel à un expert-comptable afin qu'il réalise votre bilan et vos liasses fiscales, Indy facilite la transmission des données à l'aide d'un bouton d'export. Vous pourrez même transmettre l'ensemble des pièces justificatives avec !

Les offres et tarifs d'Indy

Indy propose une gamme d'offres adaptées aux différents profils d'entrepreneurs, allant d'une option gratuite à des formules payantes plus complètes. Voici un aperçu de leurs offres :

Points importants à noter :

• Toutes les offres sont sans engagement
• Essai gratuit de d'un mois pour les offres payantes (en passant par ce lien)
• L'offre gratuite inclut de nombreuses fonctionnalités essentielles
• Les tarifs des offres payantes varient selon la structure juridique et les besoins spécifiques
• Reprise de votre historique comptable de l'exercice précédant (en passant par ce lien)

Le logiciel comptable Indy : qu'est-ce que c'est ?

Indy est bien plus qu'un simple logiciel de comptabilité. C'est une solution de gestion complète, spécialement conçue pour répondre aux besoins spécifiques des indépendants (freelances et micro-entrepreneurs/auto-entrepreneurs) et des petites sociétés (SCI, SASU, EURL).

En allant au-delà des fonctionnalités comptables de base, Indy propose un écosystème complet d'outils pour simplifier la vie administrative et financière des entrepreneurs.

Voici un aperçu des principales fonctionnalités qui font d'Indy une solution tout-en-un pour les indépendants et les petites structures :

Indy simplifie grandement la tenue comptable grâce à son système d'automatisation avancé. 

Concrètement, Indy va synchroniser votre compte en banque ou compte pro avec son logiciel. Cela permet de récupérer toutes les transactions (encaissements ou paiements). Ensuite l'intelligence artificielle se charge de catégoriser les transactions automatiquement.

Ce process permet de catégoriser avec précision 90 % des dépenses et encaissements. Mais n'oubliez de contrôler la classification et la TVA. Sans contrôle, il y a des risques que votre déclaration URSSAF pour les auto-entrepreneurs, les déclarations de TVA et votre bilan ne soient pas corrects.

Les versions payantes d'Indy permettent de réaliser les déclarations fiscales.

Le logiciel génère automatiquement les liasses fiscales adaptées à votre statut, qu'il s'agisse de la 2035, 2033, ou 2065.

Les déclarations de TVA sont préremplies et sont justes à vérifier avant de valider.

Ensuite, et c'est l'un de ses points forts, Indy télétransmet directe les documents fiscaux à l'administration, vous évitant des démarches supplémentaires.

En plus, le système d'alertes pour les échéances fiscales vous permet de ne jamais manquer une date importante. De plus, un accompagnement pas à pas est proposé pour chaque déclaration, rassurant même les moins expérimentés en matière fiscale.

Indy propose dès les versions gratuites de son offre la possibilité de gérer ses factures et devis.

Les factures et les devis sont personnalisables. Vous pouvez ajouter un logo, une image d'en-tête ou encore changer la couleur de l'arrière-plan. Par contre vous ne pouvez pas changer la disposition des éléments.

Le logiciel permet aussi la possibilité de créer des items de factures et de pouvoir les enregistrer ce qui n'est pas le cas de tous les logiciels de facturations gratuit. Ainsi vous pouvez gérer simplement votre catalogue de services ou produits que vous facturez régulièrement.

Le module de facturation donne la possibilité d'envoyer direct des factures aux clients et le suivi des paiements intégré. Toutefois, ne cherchez pas de fonctionnalités permettant à vos clients de régler par carte bancaire. Vous ne la trouverez pas. Dommage.

Indy offre un service complet d'accompagnement à la création d'entreprise, et ce, de manière totalement gratuite si vous prenez un abonnement premium. 

Cette fonctionnalité est un véritable atout pour les entrepreneurs qui souhaitent se lancer à moindres frais.

Le processus de création d'entreprise avec Indy se déroule en plusieurs étapes :

1. Conseil personnalisé : Un entretien gratuit avec un spécialiste de la création d'entreprise vous aide à définir le statut juridique le plus adapté à votre projet.
2. Simulation financière : Si nécessaire, Indy réalise une simulation gratuite de vos revenus et de votre protection sociale selon différents scénarios, vous permettant de faire un choix éclairé.
3. Rédaction des statuts : Pour les sociétés, Indy met à disposition un outil de création de statuts en partenariat avec LegalPlace. Les statuts sont rédigés gratuitement, seuls les frais de publication et de greffe (246,86 € HT) restent à votre charge.
4. Dépôt du dossier : Indy se charge de déposer votre dossier auprès du greffe, vous épargnant ainsi des démarches administratives.
5. Documentation complète : Pour les auto-entrepreneurs et entreprises individuelles, Indy fournit une documentation détaillée pour vous guider dans vos démarches.

Tableau de bord

Indy ne s'arrête pas là. Le logiciel offre un tableau de bord complet pour piloter votre activité, vous donnant une vue d'ensemble claire de vos principaux indicateurs financiers.

Compte pro

L'intégration d'un compte pro gratuit, avec IBAN français et carte Mastercard, est un avantage significatif. Indy n'est pas une banque mais a un partenariat avec Swan qui leur permet d'intégrer cette offre de compte pro à leurs services. De quoi diminuer les dépenses pour les indépendants.

Attention, le compte pro ne permet pas de recevoir des paiements par chèque ou espèce. 

L'ouverture du compte pro est soumise à deux conditions :

• l'entreprise doit être basée dans l'espace économique européen
• vous ne devez pas être citoyen américain

Si vous respectez ces conditions vous pourrez avoir un compte pro pour votre activité totalement gratuit et profiter de ses fonctionnalités qui sont :

Application mobile

L'application mobile permet une gestion de votre comptabilité où que vous soyez. Mais ce n'est pas tout l'application permet de prendre en photos es dépenses et de les rattacher directement à la transaction. C'est un grand gain de temps !

Facilité d'utilisation et ergonomie

Interface utilisateur

L'interface d'Indy est à la fois esthétique et fonctionnelle. Le design épuré et moderne permet une navigation facile, même pour les utilisateurs les plus novices avec les outils de gestion comptable.

Les points forts :

• Tableau de bord clair qui permet de voir dès la connexion et en un coup d'oeil la santé financière de l'entreprise
• Menus intuitifs et bien organisés
• Codes couleurs et icônes explicites pour une identification rapide des différentes sections.

Application mobile Indy

L'application mobile Indy, qui est disponible sur iOS et Android, est l'extension du logiciel web.

Caractéristiques de l'application :

• Synchronisation en temps réel avec la version ordinateur
• Attacher des justificatifs à des dépenses directement via l'appereil photo du téléphone
• Interface adaptée aux écrans tactiles
• Accès rapide au suivi des dépenses.

Temps de prise en main

Indy est conçu pour être rapidement opérationnel, même pour les utilisateurs novices en comptabilité.

La prise en main est facilitée avec :

• Processus d'onboarding guidé lors de la première connexion
• Tutoriels intégrés et bulles d'aide contextuelle pour chaque fonctionnalité
• Support client réactif, accessible directement depuis l'interface.

Service client et accompagnement

Indy met un point d'honneur à offrir un support client de qualité, élément crucial pour un outil de gestion comptable. Voici une analyse détaillée de leur service client et des ressources d'accompagnement disponibles :

Moyens de contact

Indy propose plusieurs canaux de communication pour répondre aux besoins de ses utilisateurs :

• Chat en direct : Disponible directement depuis l'interface du logiciel pour une assistance immédiate.
• Email : Pour les questions moins urgentes ou nécessitant des explications plus détaillées.
• Centre d'aide en ligne : Une base de connaissances complète accessible 24/7.

À noter : Indy ne propose pas de support téléphonique, ce qui peut être un inconvénient pour certains utilisateurs préférant un contact vocal direct.

Réactivité et qualité du support

Indy se démarque par la réactivité de son équipe support qui est joignable uniquement par chat du lundi au vendredi.

Voici les chiffres communiqués par Indy :

• Temps de réponse moyen : 4 minutes sur le chat en direct.
• Réponses aux emails : Généralement sous 24 heures ouvrées.
• Qualité des réponses : Les conseillers sont formés spécifiquement sur les problématiques des indépendants et des petites structures.

Les retours des utilisateurs soulignent la compétence et l'amabilité des conseillers, capables de résoudre efficacement la majorité des problèmes rencontrés.

Ressources d'aide disponibles

En plus du support, Indy mais  à disposition un blog sur l'actualité comptable et fiscale et des guides téléchargeables. Vous trouverez aussi un centre d'aide sous forme de wikicompta.

Les avis client d'Indy

Pour avoir une vision objective des services proposés par le logiciel comptable Indy, nous avons analysé les avis clients.

À l'heure où nous avons réalisé nos tests, Indy est noté excellent par ses clients ayant laissé un avis sur la plateforme d'avis vérifiés Truspilot. Sur 5593 avis, Indy obtient la note de 4.8 étoiles sur 5.

97% des avis sont de 4 ou 5 étoiles. Impressionnant !

Voici quelques témoignages de clients satisfaits :

L'avis du 27 août 2024 attribue une note de 5 étoiles à Indy. Le client qui se dit néophyte en comptabilité a particulièrement apprécié la réactivité du support mais aussi l'interface du logiciel comptable.

L'avis du 15 août 2024 attribue une note de 5 étoiles à Indy. Le client salue le professionnalisme du support client.

Globalement les avis positifs font remonter une grande expertise du service support qui vient en aide à une clientèle stressé par l'administratif et la comptabilité car ce n'est pas un domaine qu'ils maîtrisent. Les clients aiment également le gain de temps significatif que leur fait gagner le logiciel ainsi que l'interface facile à utiliser.

Mais surtout les clients ayant laissé un avis sur Indy apprécient le rapport/qualité prix de ce logiciel comptable.

Les clients qui ont laissé un avis négatif sur Indy rapportent des difficultés avec les fonctionnalités plus avancées, notamment pour gérer des situations comptables complexes ou des déclarations fiscales spécifiques. L'absence de support téléphonique est également un point de déception pour certains clients qui préféreraient un contact direct.

Notre avis sur le logiciel comptable Indy

Notre avis sur le logiciel comptable Indy est très positif. Pour nous, Indy est particulièrement adaptée aux indépendants et au micro-entreprise.

L'offre gratuite est très complète. Elle permet aux entrepreneurs de gérer facilement leur comptabilité. Elle pourra être suffisante pour les indépendants qui ont un expert-comptable qui réalise le bilan et les déclarations fiscales.

Les offres payantes sont très accessibles et permettront aux utilisateurs ayant plus d'aisance de réaliser eux-mêmes leurs bilans et déclarations légales. Surtout quand cas de doute le support est là. Support qui est très réactif et qui répond avec expertise aux diverses sollicitations selon les clients d'Indy.

L'ergonomie et la facilité d'utilisation sont également des points forts d'Indy. L'interface sur ordinateur et l'application mobile est intuitive.

Cependant, l'automatisation poussée, bien que très pratique, nécessitera de votre part de vérifier les dépenses afin d'éviter toutes erreurs. N'oubliez pas, Indy est un logiciel comptable et pas un expert-comptable. Ils mettent à disposition un logiciel avec un support pour répondre aux questions mais vous êtes responsable de votre comptabilité.

De plus, l'absence de support téléphonique peut être regrettée par certains utilisateurs, bien que cela soit compensé par l'efficacité du chat.

En conclusion, nous trouvons qu'Indy est particulièrement bien pensé pour les indépendants qui veulent réaliser seul leur comptabilité mais assez simplement à l'aide de l'automatisation en ayant une bouée de sauvetage en cas de besoin accessible par chat.

Avec son excellent rapport qualité/prix et ses fonctionnalités, Indy représente une bonne option pour les entrepreneurs qui rechechent un logiciel comptable.