Axonaut avis : le meilleur logiciel de gestion pour TPE ?

Axonaut avis en vidéo

Dans cette vidéo, Romain de Softindép nous présente Axonaut et donne son avis sur ce logiciel.

Les Avantages et Inconvénients du logiciel Axonaut

Axonaut : pour qui ?

Axonaut est adapté aux entreprises jusqu’à 50 salariés. Il conviendra autant à un freelance qui souhaite gérer ses factures qu’à une agence marketing qui désire réaliser le suivi de la rentabilité de chaque projet.

Les dirigeants qui veulent avoir un seul outil pour gérer leur entreprise trouveront avec Axonaut un outil complet et conforme.

Combien coût Axonaut ?

Les prix d’Axonaut se comprennent facilement. L’ensemble des fonctionnalités sont compris dans leur offre unique.

En 2025, l’offre d’Axonaut coûte 69,99 € par mois pour le premier utilisateur. Ensuite, chaque utilisateur supplémentaire est facturé 29,99 € par mois. Par exemple, pour 4 utilisateurs le logiciel coûtera 159,96 € par mois.

Axonaut propose des promotions si vous payez plusieurs mois en une fois. Les remises sont de 10 % pour un paiement annuel, 20 % pour un paiement biannuel et pour un paiement de 3 ans la réduction est de 40 %.

De plus, vous pouvez essayer Axonaut gratuitement pendant 15 jours.

Pourquoi un avis sur l’ERP Axonaut ?

Le marché des logiciels de gestion d'entreprise est prolifique. Avec tous ces outils, choisir l'outil qui vous conviendra véritablement et qui félicitera votre vie d'entrepreneur peut être difficile.

Axonaut se positionne comme une solution française tout-en-un, qui vise à simplifier la gestion quotidienne d'une entreprise grâce à des fonctionnalités variées.

CRM, facturation, gestion de projet et comptabilité font partie des fonctionnalités proposées par le logiciel Axonaut.

Ces promesses sont ambitieuses, mais Axonaut tient-il réellement ses engagements ?  Est-il adapté aux besoins spécifiques des petites entreprises ?

Notre objectif avec cet avis et de vous fournir une analyse détaillée et honnête de l'ERP Axonaut. Pour cela, nous avons testé les différentes fonctionnalités, exploré son interface et analyser les avis des utilisateurs pour vous offrir une vue d'ensemble complète.

Que vous soyez artisan, freelance ou dirigeant d'une TPE, cet article vous aidera à évaluer si le logiciel Axonaut répondra à vos besoins de gestion quotidienne de votre activité.

Présentation d’Axonaut

Axonaut est un logiciel de gestion Français conçu pour les TPE et PME. Créé en 2017 par Nicolas Michel et Nicolas Ricard à Toulouse, Axonaut poursuit l'objectif de répondre aux besoins de gestion administrative, commerciale et comptable des petites entreprises.

Aujourd'hui, le logiciel a été adopté par plus de 140 000 utilisateurs.

Axonaut avis sur les fonctionnalités

Le logiciel Axonaut vise à centraliser l'ensemble des besoins administratifs commerciaux et financier des petites entreprises.

Que ce soit pour la facturation, la gestion des ressources humaines encore le suivi de projet propose des fonctionnalités.

Dans cette section, nous allons passer en revue les principales fonctionnalités d'Axonaut.

Logiciel de facturation et devis Axonaut

Le module de facturation et de devis proposé par Axonaut permet de créer, personnaliser, faire signer électroniquement ainsi que de se faire payer les factures.

Nous avons repris ci-dessous les fonctionnalités principales du module facturation. 

Avec Axonaut, vous pouvez personnaliser vos devis et vos factures logo images et conditions générales peuvent être changé sur le document. 

Votre facturation est également conforme aux normes européennes et au format chorus pro pour les factures publiques. Vous n'aurez donc aucun souci pour passer à la facturation électronique.

Axonaut offre la possibilité de suivre les paiements grâce à des relances automatiques pour les factures impayées. Vous pouvez aussi intégrer des solutions de paiement comme Stripe pour les paiements par CB ou GoCardless pour les paiements par prélèvements.

 Vous avez également la possibilité de mettre en place une facturation récurrente.

Pour les entreprises qui facturent en fonction du temps passé, Axonaut permet de refacturer le temps directement depuis leur outil de suivi de temps.

En plus des fonctionnalités de base, Axonaut propose la création d'un compte, de facture pro-forma, d'avoir ou de note de débit. Vous allez également pouvoir modifier les taux de TVA ou gérer la facturation en devises.

Le CRM Axonaut

Un des principaux modules d'Axonaut est son CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la relation client).

Il est assez complet pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. Avec cet outil, vous allez pouvoir centraliser et simplifier la gestion de vos clients et prospects.

Le CRM Axonaut intègre de nombreuses fonctionnalités dont voici les principales : 

• Gestion centralisée des contacts (Détail clé du client, historique des interactions, devis, factures). 
• Suivi des opportunités commerciales.
• Automatisation des tâches (envoie d’e-mail de suivi, création de rappel ou encore la gestion automatique des relances).
• Outils de marketing intégré (emailing et suivi de leurs performances, de même pour les campagnes SMS).

Pilotage de l’activité (comptabilité-Trésorerie)

Dans la plupart des logiciels de facturation, vous retrouverez un module de pilotage. Celui  d’Axonaut est particulièrement bien pensé. 

En plus des fonctionnalités qu'on retrouve dans la plupart des logiciels comme le suivi des dépenses et des statistiques sur les différences entre le CA et les dépenses.

Axonaut permet grâce à son module de CRM d'avoir des stats commerciales (nombre de prospects, contact établi, taux de transformation…).

Et depuis peu, vous retrouverez également sous onglet trésorerie qui sera un véritable atout de prévision de trésorerie. Vous allez pouvoir suivre les encaissements et les dépenses prévisionnels et réel. 

Ce sont seulement quelques fonctions proposées par le module pilotage. Voici d'autres fonctions utiles offertes par ce module : 

• Rapprochement bancaire automatisé,
• Prix comptabilisation
• Tableau de bord personnalisable 

Et n'ayez pas peur que vos salariés aient accès à ces informations. En effet, ce module est accessible seulement au compte administrateur.  C'est-à-dire que les employés n'auront pas accès à ce module conservant ainsi la confidentialité des comptes de l'entreprise.

Le compte pro d’Axonaut

Depuis 2024 vous pouvez profiter gratuitement d'un compte pro axonaut.  Ce compte professionnel vous permet de bénéficier d’un IBAN français et de plusieurs MasterCard physiques ou virtuels et des virements SEPA.

Toutefois, les frais de virement internationaux sont assez élevés. Par exemple si vous voulez faire un virement en dollars américain ou en livre sterling les frais seront de 5 € +  0. 6 % du montant durée virement.

 De même les frais de retrait sont assez élevés. pour tout retrait en France cela coûte 1 € et pour les retraits hors zone sépare les frais sont de 2 % du montant.

Gestion des stocks 

Ce module ne servira pas à tous, mais si vous avez à gérer des stocks ou si vous produisez vous-même des marchandises ce module vous sera utile.

Avec ce module, vous allez pouvoir suivre les mouvements de stock et être alerté si un stock a besoin d'être réapprovisionné.

Ce module est rattaché directement au module de facture et de devis.

Gestion de projet

Axonaut propose un module de gestion de projet qui permet de planifier ainsi que suivre et mesurer la rentabilité de chaque projet. Les tâches pourront être planifiées et assigner à des membres de l'équipe ce qui permettra de suivre le budget en temps réel.

Gestion des ressources humaines

Axonaut propose aussi un module de gestion des ressources humaines. Bien que ce module ne permette pas d'établir des fiches de paie, il permet déjà de réaliser un registre du personnel ainsi que le suivi des absences et des congés.

Ainsi, vous aurez plus qu'à exporter le suivi des absences et le transmettre à votre expert-comptable ou à votre gestionnaire de paies pour qu'il puisse réaliser la paye en intégrant ces variables.

Ticketing (SAV)

Avec le module ticketing d’Axonaut permet gérer le service après-vente de votre activité.  Ce module va vous permettre : 

• De créer de suivre des tickets en attribuant une priorité et une échéance.
• D'avoir un historique complet des échanges.
• De désigner les membres de l'équipe en charge la résolution de la demande client.
• De rattacher directement les tickets à la fiche client.

Axonaut : prix

Le logiciel Axonaut propose des tarifs transparents et simples. Ils sont dégressifs en fonction du nombre d’utilisateurs et de la durée d’engagement.

Durée d’abonnement et réductions :

• 1 mois : tarif standard.
• 1 an : réduction de 10 %, paiement en une seule fois.
• 2 ans : réduction de 20 %, paiement en une seule fois.
• 3 ans : réduction de 40 %, paiement en une seule fois.

Pour l’abonnement mensuel, le tarif d’Axonaut est de 69.99 €/mois pour le premier utilisateur puis il faut rajouter 29.99 €/mois par utilisateurs supplémentaires.

Contrairement à d'autres logiciels CRM ou ERP, Axonaut inclut tous les modules dans une seule offre. Il n’y a pas la possibilité de choisir séparément un module spécifique. Ce qui en fait un des logiciels avec les prix les plus clairs.

Nous avons repris dans le tableau ci-dessous les prix mensuels et annuels selon la durée d'engagement pour un utilisateur. 

Besoin de plusieurs utilisateurs ? Vous pouvez effectuer une simulation directement sur le site d'Axonaut pour obtenir un tarif personnalisé.

Facilité d'utilisation et ergonomie

Interface utilisateur

L'interface d'Axonaut est ergonomique et adapté aux besoins des entrepreneurs. Le design est moderne et structuré ce qui permet une navigation fluide. Cela même pour les utilisateurs qui ne sont pas à l'aise avec les outils numériques.

Les points forts de l'interface Axonaut : 

• Menu bien organisé : toutes les fonctionnalités sont accessibles en quelques clics  grâce à une structure logique.
• Design intuitif : les différents modules sont facilement identifiables.
• Tableau de bord : les indicateurs clés et les éléments importants sont centralisés et visible dès l'ouverture du logiciel. 

Application mobile Axonaut

L'application mobile Axonaut est disponible sur iOS et Android. Elle permet de prolonger les fonctionnalités de la version web en déplacement.

Ainsi, par exemple, vous allez pouvoir créer vos devis et facture directement chez vos clients.

L'application bénéficie de notes excellentes autant sur l'Apple Store que sur Google Play avec une note moyenne de 4,8 étoiles sur 5 Sur les deux stores.

Temps de prise en main

Axonaut est conçu pour être pris en main rapidement. L’interface claire et intuitive favorise cette prise en main même pour les entrepreneurs qui n'ont pas l'habitude d'utiliser des outils numériques.

Dès la création de votre compte il vous sera proposé un rendez-vous visio qui vous permettra de découvrir toutes les fonctionnalités de ce logiciel.

Vous avez également la possibilité de suivre un tutoriel intégré qui aide à faire les premiers pas dans l'utilisation.

Et si vous avez besoin d'aide le support client interviendra rapidement.

Service client et accompagnement

Axonaut propose des outils de support variés.

Réactivité et qualité du support

Lors de nos tests, nous avons constaté une réactivité de réponse du support.  Le chatbot renvoie facilement vers les tutos et ressources disponibles.

Ressources d'aide disponibles

Axonaut propose plusieurs outils et ressources afin de guider ses clients dans l'utilisation de l'outil.

Pour les nouveaux utilisateurs un guide de démarrage de 47 pages et mis à disposition. Pour celles et ceux qui préfèrent les vidéos, Axonaut propose des tutoriels avancés sur l'utilisation de toutes les fonctionnalités.

Axonaut propose aussi un rendez-vous en visioconférence pour faciliter la prise en main du logiciel.

Les avis clients du logiciel Axonaut

Pour se faire un avis sur un logiciel comme Axonaut il est toujours utile de regarder le prix des avis clients. 

À l'heure où nous avons réalisé nos tests, Axonaut totalise 878 avis. Et, le logiciel est noté 4.8 sur 5 étoile sur le site d’avis vérifié Trustpilot et 4.4 sur 5 étoiles sur Google.

Voici quelques témoignages clients

Nous avons analysé l’ensemble des avis laissés par les clients d’Axonaut. Avant de vous en faire un résumé voici quelques avis laissés sur les différentes plateformes.

Analyses des avis clients

Nous avons analysé les avis laissés par les clients sur les différentes plateformes. Lee retour des utilisateurs d'Axonaut mettent en avant des points positifs, mais aussi quelques aspects d'amélioration.

Voici une analyse synthétique des retours les utilisateurs ont fait  :

✅ Points positifs les plus cités

Les utilisateurs apprécient l’interface intuitive, moderne et facile à prendre en main. Ce point est particulièrement mis en avant par les entrepreneurs qui sont peu familiers des outils numériques.

Exemple d’avis : « Interface très agréable et intuitive. Idéal pour les petites entreprises. » – Google Reviews

Axonaut offre la possibilité de centraliser la gestion administrative, commerciale et comptable. Cette centralisation permet un gain de temps pour les utilisateurs.

Exemple d’avis : « Un vrai gain de temps pour gérer les devis, factures et clients. » – Trustpilot

Le support est principalement par e-mai, mais la réactivité et la qualité des réponses sont largement appréciées.

Exemple d’avis : « Service client très réactif, les réponses sont rapides et claires. » – Google Reviews

Axonaut intègre régulièrement de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs.

Exemple d’avis : « Les mises à jour régulières montrent que l’équipe est à l’écoute. » – Trustpilot

Le logiciel est particulièrement adapté aux petites structures grâce à sa simplicité et son rapport qualité-prix compétitif.

Exemple d’avis : « Idéal pour les petites entreprises en quête d’un outil complet. » – Google Reviews

Les modules tels que le CRM, la facturation, et le suivi comptable sont souvent mentionnés comme des atouts majeurs.

Exemple d’avis : « Un outil complet qui couvre tous les besoins de gestion d’une entreprise. » – Trustpilot

❌ Points négatifs les plus cités

Après avoir vu les points positifs voyons les principaux inconvénients remontés par les utilisateurs dans leurs avis.

L’absence d’un service client téléphonique est le point négatif qui revient le plus, bien que le support par e-mail soit jugé réactif.

Exemple d’avis : « Le support uniquement par mail est parfois limitant. » – Trustpilot

Bien que les fonctionnalités soient jugées complètes, certains utilisateurs trouvent les tarifs un peu élevés, surtout pour les micro-entreprises.

Exemple d’avis : « Le tarif pourrait être plus compétitif pour les toutes petites entreprises. » – Google Reviews

Certains utilisateurs trouvent que certains modules manquent de personnalisation.

Exemple d’avis : « Pas assez de champs personnalisables pour le CRM. » – Trustpilot