Comptastar Avis 2025 : Le Meilleur Comptable SCI et LMNP ?

⭐ Avis sur Comptastar : les points clés à retenir

🔹 Tarification très compétitive, notamment pour les auto-entrepreneurs (9,90€ HT/mois) et les investisseurs immobiliers (39,50€ HT/mois pour LMNP).

🔹 Plateforme numérique moderne basée sur Pennylane, avec synchronisation bancaire, application mobile et numérisation des documents.

🔹 Comptable dédié pour chaque client, mais des changements fréquents d'interlocuteurs sont signalés dans les avis négatifs.

🔹 Une offre "tout-en-un" incluant comptabilité, juridique (création d'entreprise offerte) et social (paie en option).

🔹 Délais de traitement parfois longs pendant les périodes fiscales chargées, ce qui constitue le principal point faible selon les retours clients.

🔹 Comptastar a obtenu un financement de 2 millions d'euros en 2023 pour accélérer son développement et diversifier son offre au-delà de l'immobilier.

👍 Les avantages et Inconvénients de Comptastar

Avant de rentrer en détail dans notre avis, voici un récapitulatif des points forts et des points faibles que nous avons relevés lors de nos tests sur Comptastar.

🎯 Comptastar : pour qui ?

Comptastar s'adresse principalement aux investisseurs immobiliers (SCI, LMNP), auto-entrepreneurs, TPE et freelances en recherche d'une solution comptable économique et digitalisée, avec une préférence pour les structures à comptabilité simple et sans volumétrie importante.

💰 Quels sont les prix de Comptastar ?

Les tarifs mensuels HT débutent à 9,90€ pour les auto-entrepreneurs, 39,50€ pour les LMNP, 49,90€ pour les SCI et SARL de famille, et environ 79,90€ pour les sociétés classiques (professions libérales, artisans, commerçants). Des services additionnels sont facturés à l'acte (AG, modifications statutaires, bulletins de paie).

Avis Comptastar en vidéo

Pas envie de tout lire ? Dans cette vidéo, Romain de SoftIndép fait un résumé les avantages et inconvénients de l'expert-comptable 100% en ligne Comptastar et nous donne son avis.

Pourquoi un avis sur l'expert-comptable en ligne Comptastar ?

Être entrepreneur ou investisseur en immobilier comprend pas mal d'incertitudes notamment en matière de gestion comptable et fiscale. L'une des tâches qui nous semble la plus importante, pour la pérennité d'une activité, est de trouver le bon expert-comptable avec lequel mettre en place une relation de confiance dans la durée.

N'est-ce pas frustrant d'avoir un comptable à qui on va expliquer la fiscalité ? Ou un collaborateur comptable qui ne va pas répondre à nos questions et qui change toutes les 2 semaines ?

Nous, on trouve que c'est frustrant mais en plus on sait que choisir le mauvais cabinet d'expertise comptable peut entraîner perte d'argent et de temps...

En tant qu'entrepreneur vous cherchez un comptable pour simplifier les aspects comptables et fiscaux tout en déléguant au maximum les tâches administratives, pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité ou de votre patrimoine immobilier. Alors, pas question de perdre du temps et de l'argent avec un service payant qui ne répond pas aux promesses faites.

Chez Softindép, nous savons que le choix du bon cabinet d'expertise-comptable fera toute la différence pour votre activité. Cependant il existe une multitude d'offres de comptable en ligne et il est parfois difficile de s'y retrouver et de faire le bon choix.

Vous allez nous dire : "Alors comment faire le tri pour trouver l'expert-comptable qui me convient le mieux ? "

C'est pour répondre à cette question que nous avons décidé de passer en revue les acteurs du domaine et de réaliser un comparatif des meilleurs expert-comptable en ligne. Vous trouverez dans ce comparatif des cabinets comptables des acteurs comme Keobiz ou LegalPlace Compta.

Dans cet article, nous allons examiner en détail les services de Comptastar, ses tarifs, son interface utilisateur et la qualité de son accompagnement.

Pour réaliser cet avis sur Comptastar, nous avons regardé en détail le site de Comptastar, nous avons aussi analysé les avis clients pour vous livrer un retour d'expérience. Nous avons également réalisé un benchmark des principaux concurrents pour voir où se situe comptastar et connaitre ses forces et faiblesses par rapport aux experts-comptables concurrents.

Notre but avec cet avis sur le cabinet comptable en ligne Comptastar est de vous donner les clés pour que vous décidiez sereinement si Comptastar est fait pour vous, en fonction de vos besoins, de votre activité et de vos attentes, mais aussi de votre budget. Et si ce n'est pas le cas on vous propose des alternatives à comptastar.

Présentation du cabinet comptable en ligne Comptastar

Comptastar est un cabinet d'expertise comptable 100% en ligne fondé en 2017 par Didier Puigsarbé, expert-comptable et commissaire aux comptes, et son fils François Puigsarbé. L'entreprise est née d'une volonté de moderniser la profession comptable encore très traditionnelle à l'époque, en proposant une solution digitalisée adaptée aux besoins des entrepreneurs.

À l'origine, Comptastar s'est spécialisé dans un segment de marché souvent délaissé par les cabinets traditionnels : les investisseurs immobiliers, notamment les propriétaires de SCI (Sociétés Civiles Immobilières) et les LMNP (Loueurs Meublés Non Professionnels). Ce choix stratégique s'expliquait par le constat que ces petits dossiers étaient considérés comme peu rentables par les cabinets classiques, créant ainsi une opportunité de marché.

Comptastar : services et fonctionnalités

Comptastar propose une gamme complète de services comptables, juridiques et sociaux. Voici les principales fonctionnalités et services proposés par ce cabinet d'expertise comptable en ligne.

Comptabilité en ligne

Comptastar propose une comptabilité entièrement en ligne.

Le cabinet comptable propose un outil permettant de classer facilement les factures, d'accéder aux données comptables en temps réel et de synchroniser les flux bancaires directement. Cette approche numérique vise à simplifier les tâches administratives quotidiennes des entrepreneurs.

Comme une grande majorité des cabinets comptable en ligne Comptastar réalise une comptabilité de trésorerie (vous pouvez lire notre article sur les débits et crédits en comptabilité pour en savoir plus sur les différents types de comptabilisation).

Pour faire simple, la comptabilité est réalisée directement via les flux bancaires qui sont directement intégrés au logiciel comptable. Le client doit attacher les factures aux dépenses et aux encaissements et vérifier le bon dispatche entre le HT et la TVA.

Une fois ces éléments renseignés, votre comptable se charge de vérifier et finaliser les enregistrements pour réaliser le bilan comptable et liasse fiscale.

Gestion fiscale et déclarations

En matière de gestion fiscale et de déclarations, l'équipe de Comptastar prend en charge l'ensemble des obligations fiscales de ses clients. Cela inclut l'établissement et la transmission des déclarations fiscales, le calcul des impôts.

Comptastar se charge de vérifier la conformité des comptes et de traiter avec l'administration. Vous n'intervenez pas dans ces tâches qui peuvent être complexes.

Accompagnement juridique (création d'entreprise, formalités)

À l'image de ces concurrents comme LegalPlace Compta ou Keobiz, Comptastar vous offre les honoraires de création d'entreprise. N'oubliez pas que les frais légaux d'environ 250 € resteront à votre charge.

Comptastar propose également d'autres démarches juridiques dont la modification des statuts ou l'approbation de comptes annuels.

Gestion sociale

En plus de ses services comptables et fiscaux, Comptastar complète son offre en proposant des services de gestion sociale pour accompagner les entreprises dans la gestion de leurs salariés (Bulletin de salaire, contrat de travail, rupture conventionnelle etc).

Support d'un comptable dédié

Pour les entreprises employant des salariés, Comptastar propose :

• L'établissement des bulletins de paie mensuels (à partir de 25€ HT par bulletin)
• La réalisation des déclarations sociales associées
• La rédaction des contrats de travail et avenants
• L'assistance en cas d'accident du travail
• La gestion des procédures de rupture conventionnelle
• Le traitement des sorties de salariés (solde de tout compte, certificats)

Cette offre sociale complète l'accompagnement comptable et juridique.

👉 Besoin d'un logiciel de paie et RH ? Consulter notre avis sur PayFit.

Quels sont les prix de Comptastar ?

Comptastar se distingue sur le marché des experts-comptables en ligne par une politique tarifaire particulièrement compétitive. La structure des prix est organisée selon le profil du client et son statut juridique, avec des forfaits mensuels sans engagement.

🏷️ Modèle tarifaire et principe de facturation

Comptastar fonctionne selon un modèle d'abonnement mensuel sans engagement de durée. Les tarifs sont fixes et prévisibles, facturés mensuellement, avec la possibilité de résilier à tout moment sans pénalités. Cette approche flexible tranche avec certains cabinets traditionnels qui imposent des contrats annuels.

Tous les forfaits incluent un socle commun de services :

• Accès illimité à la plateforme web et mobile
• Un comptable dédié pour suivre le dossier
• La tenue comptable et l'établissement des comptes annuels
• Les déclarations fiscales et la télétransmission
• Des conseils illimités sur les questions comptables et fiscales

📊 Grille tarifaire détaillée

Les tarifs mensuels HT en vigueur au 23/03/2025 sont les suivants :

Focus sur la SCI à l'impôt sur le revenu et à l'impôt sur les sociétés et LMNP

Comptastar propose une grille tarifaire pour les SCI selon le nombre de bien qui sont possédés par la SCI. Logique quand on sait que le travail n'est pas le même plus il y a de biens immobiliers.

Lors de la réalisation du devis pour le statut de Location Meublés Non Professionnelle on peut voir que comptastar indique le montant après déduction de la réduction d'impôt "frais de comptabilité".

Cette réduction d'impôt est possible seulement si vous choisissez d'adhérer à un CGA (Centre de gestion Agréé). Les frais d'adhésion à un CGA sont d'nviron 115 € HT par an.

Cette réduction d'impôt est de 2/3 des frais de comptabilité + les frais d'adhésion au CGA dans la limite de 915 €. Cette réduction d'impôt n'est pas toujours avantageuse surtout pour les personnes ayant un revenu fiscal bas.

🛒 Services additionnels payants

En complément des forfaits mensuels, Comptastar propose des prestations à la carte, facturées ponctuellement :

Services comptables spécifiques :

• Prévisionnel financier : 349€ HT
• Situation comptable intermédiaire : à partir de 399€ HT
• Valorisation de parts sociales : 149€ HT
• Bilan de liquidation : à partir de 299€ HT

Formalités juridiques :

• Création de société : OFFERTE (hors frais administratifs)
• Changement de siège social : 249€ HT + débours
• Changement de dénomination sociale : 250€ HT
• Assemblée Générale d'approbation des comptes : 199€ HT + débours
• Cessation/liquidation de société : 349€ HT + débours
• Cession de parts sociales : 149€ HT

Gestion sociale (RH) :

• Bulletin de salaire : à partir de 25€ HT par bulletin et par mois
• Contrat de travail : 75€ HT
• Avenant au contrat : 60€ HT
• Gestion d'un accident du travail : 15€ HT
• Attestation de salaire : 15€ HT
• Rupture conventionnelle : à partir de 400€ HT
• Sortie d'un salarié : 30€ HT

Pour réaliser ces démarches juridique à moindre coût nous vous conseillons de privilégier les services de LegalPlace qui propose des tarifs moins élevés et un excellent rapport qualité/prix.

📝 Synthèse tarifaire

Comptastar : pour qui ?

Comptastar se positionne comme un expert-comptable en ligne adapté à une large forme d'entreprise et d'investisseurs en immobiliers. Voici un aperçu des profils cibles de Comptastar :

• Propriétaires de SCI (Société Civile Immobilière) à l'IR ou à l'IS
• Loueurs en Meublé Non Professionnels (LMNP)
• SARL de famille
• Professions libérales
• Artisans et commerçants 
• Entreprises du BTP 
• E-commerçants 
• Taxis et VTC
• Auto-entrepreneurs
• Freelances et indépendants

Il est important de noter que Comptastar s'adresse principalement aux entreprises de moins de 10 salariés. Les entreprises de taille plus importante ou ayant des besoins très spécifiques pourraient nécessiter des services plus personnalisés.

📣 Avis clients de Comptastar

L'analyse des avis clients de Comptastar révèle une image contrastée du service, avec une satisfaction globalement positive mais quelques points de friction récurrents. 

Notes moyennes par plateforme :

• Google My Business : 4,2/5 (sur environ 2000 avis)
• Trustpilot : 4./5 (sur environ 1 100avis vérifiés)
• Facebook : pas de note chiffrée, mais un groupe "Comptastar Clients en Colère" comptant environ 150 membres (depuis mi-2024)

Ces scores placent Comptastar dans une position moyenne par rapport à ses concurrents directs comme Dougs (souvent noté 4,5+/5) ou Keobiz (environ 4,6/5 sur Trustpilot). L'écart entre les notes Google et Trustpilot suggère que les clients mécontents s'expriment davantage sur cette dernière plateforme.

💬 Extraits d'avis clients représentatifs

✅ Points récurrents dans les avis clients

Critiques récurrentes : La majorité des critiques portent sur le turnover important des comptables dédiés, entraînant une perte de continuité dans le suivi des dossiers. Les clients déplorent également des délais de traitement excessifs, particulièrement durant les périodes fiscales chargées, avec parfois des déclarations envoyées tardivement. D'autres points négatifs concernent la facturation peu transparente de services additionnels comme l'AG annuelle et la difficulté à joindre le service client lorsque des problèmes surviennent.

Points positifs mentionnés : Les clients satisfaits mettent en avant la qualité de la plateforme digitale, jugée intuitive et performante, ainsi que le rapport qualité-prix avantageux, notamment pour les structures simples. L'expertise en matière immobilière (SCI/LMNP) est généralement reconnue, et la création d'entreprise gratuite constitue un argument apprécié des nouveaux entrepreneurs. La flexibilité contractuelle (sans engagement) est également perçue comme un atout significatif.

🔄 Conclusion sur les avis clients

Les alternatives à comptastar les mieux notés de notre comparatif 

🏆 Comptastar avis final : le verdict

Comptastar s'est positionné comme un cabinet d'expertise comptable 100% en ligne, combinant technologie et accompagnement humain pour offrir une solution comptable accessible. Spécialisé initialement dans l'immobilier (SCI et LMNP), ce "cabinet 2.0" a progressivement élargi son offre pour toucher d'autres segments comme les auto-entrepreneurs, TPE et professions libérales.

 Avec une interface moderne et des tarifs présentés comme compétitifs, Comptastar a su attirer une large clientèle, mais cette croissance rapide s'accompagne également de défis significatifs en termes de qualité de service et de constance dans l'accompagnement.

🏆 Points forts (atouts majeurs)

Comptastar se distingue par plusieurs atouts qui en font une option à considérer pour certains profils d'entrepreneurs :

👉 Plateforme technologique performante : En s'appuyant sur la solution Pennylane, Comptastar offre une interface utilisateur moderne et intuitive, avec des fonctionnalités avancées comme la synchronisation bancaire automatique, la numérisation des documents par smartphone et des tableaux de bord de suivi. Cette digitalisation fait gagner un temps précieux aux entrepreneurs.

👉 Expertise immobilière reconnue : Historiquement spécialisé dans la comptabilité des SCI et LMNP, Comptastar a développé une certaine expertise dans ce domaine. Les comptables sont familiers des problématiques spécifiques à l'immobilier (amortissements, régimes fiscaux, etc.), bien que des concurrents comme Dougs proposent désormais des offres plus économiques sur ce segment.

👉 Création d'entreprise offerte : Ce service gratuit (hors frais administratifs obligatoires) représente une économie d'environ 150-200€ par rapport à certains concurrents, un avantage significatif pour les créateurs d'entreprise.

⚠️ Limites et inconvénients

Comptastar présente plusieurs limitations importantes qui nuisent à son attractivité globale :

👉 Instabilité des interlocuteurs : Le turnover important des comptables dédiés constitue le grief principal des clients mécontents. Ces changements fréquents nuisent à la continuité du suivi et obligent souvent à réexpliquer sa situation, ce qui peut être particulièrement frustrant pour les clients de longue date.

👉 Réactivité insuffisante en période fiscale : Les délais de traitement s'allongent significativement pendant les périodes de pointe (mars-avril notamment), avec des retards parfois constatés dans le dépôt des déclarations fiscales. Cette situation peut générer du stress et parfois des pénalités pour les clients.

👉 Tarifs moins compétitifs qu'annoncés : Contrairement à son positionnement marketing, Comptastar n'est plus le cabinet en ligne le plus économique sur plusieurs segments clés. Dougs ou LegalPlace comptabilité proposent désormais des offres plus abordables.

👉 Services additionnels facturés : Bien que la création d'entreprise soit offerte, d'autres services juridiques courants comme l'AG annuelle (199€ HT) sont facturés en supplément, ce qui peut alourdir considérablement la facture finale et rendre l'offre moins attractive qu'elle ne paraît initialement.

👉 Qualité de service variable : L'expérience client dépend beaucoup du comptable attribué et de la période de l'année. Certains clients bénéficient d'un suivi exemplaire quand d'autres pointent un manque de proactivité ou des erreurs dans les documents comptables. Cette inconstance traduit des difficultés organisationnelles liées à la croissance rapide.

💡 Recommandation finale

Au regard de notre analyse, Comptastar convient principalement aux structures très simples recherchant une solution digitale de base et capables de superviser elles-mêmes certains aspects de leur comptabilité. Les auto-entrepreneurs et petites TPE à faible volumétrie peuvent y trouver leur compte grâce à la facilité d'utilisation de la plateforme.

Pour les investisseurs immobiliers (SCI/LMNP), qui constituaient pourtant le cœur de cible historique de Comptastar, nous recommandons désormais de comparer attentivement avec l'offre de Dougs, plus économique (29€ HT/mois) et souvent mieux notée pour sa fiabilité.

Les professions libérales et sociétés plus structurées trouveront généralement un meilleur rapport qualité-prix chez des concurrents comme Dougs ou LegalPlace Comptabilité. Ces alternatives offrent un suivi plus constant et des outils plus performants pour un investissement similaire ou inférieur.

Note finale 3.6/5 ⭐⭐⭐

Après évaluation approfondie, notre avis sur Comptastar est mitigé. Nous attribuons à Comptastar la note de 3,6/5. Cette note reflète une offre correcte mais perfectible, avec un outil digital de qualité mais un accompagnement humain inconstant.

Si vous recherchez un expert-comptable en ligne fiable offrant un bon rapport qualité-prix, nous vous recommandons d'examiner attentivement les alternatives du marché. Avant de choisir vous pouvez consulter notre comparatif des experts comptables en ligne. Quelle que soit votre décision, la flexibilité des offres sans engagement vous permet de tester plusieurs solutions avant de vous engager durablement.

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