Notre avis sur Swapn en bref
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(offre valable pour les EURL / SASU )
Résumé de notre avis sur Swapn
Notre avis sur Swapn est mitigé. Cette legaltech constitue une solution intéressante pour créer son entreprise à petit budget, mais elle présente des limites qu'il convient de connaître.
✅ Inscrit à l'Ordre des experts-comptables, Swapn peut vous accompagner dans vos démarches et vous conseiller sur la forme juridique la mieux adaptée à votre projet. Leur politique tarifaire transparente est particulièrement attractive : la création d'une EURL ou d'une SASU est entièrement gratuite, tandis que celle d'une SAS ou d'une SARL ne coûte que 99 €. Ces tarifs défient toute concurrence.
⚠️ En revanche, l'accompagnement demeure standardisé et nous avons relevé quelques approximations dans les conseils prodigués lors de nos tests. Les délais de traitement peuvent également s'avérer plus longs que chez d'autres acteurs du marché comme LegalPlace ou Legalstart.
L'équipe SoftIndép. a attribué la note de 4/5 à Swapn. Cette évaluation reflète exclusivement notre expérience lors de tests en "client mystère" et ne saurait être généralisée à l'ensemble des utilisateurs. Cette note s'explique principalement par l'offre de services limitée (uniquement la création de société) et par les points d'amélioration identifiés durant notre parcours client.
Voir les prix
Note globale sur Swapn : 4/5 ⭐
Facilité d'utilisation
Rapidité des démarches
Services proposés
Avis clients
Support
Prix
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Avis sur Swapn : Les avantages et inconvénients
Avantages
Inconvénients
Les tarifs pour créer son entreprise avec Swapn
Swapn propose une grille claire et transparente pour la création d'entreprise. Les prix sont :
- 0 € quand vous créez votre entreprise seul (EI, SASU, EURL, etc),
- 99 € quand vous créez votre entreprise à plusieurs (SAS, SARL, etc).
Ces offres comprennent l'ensemble de la prestation donnée par Swapn. À savoir, un accompagnement en visio ou par téléphone qui permet de faire un point sur votre projet de création et de vous donner des conseils sur la forme juridique la plus adaptée.
Mais aussi, la rédaction des statuts, les formalités d'immatriculation (publication de l'annonce légale de création, dépôt du dossier INPI) et le dépôt du capital social.
Ce n'est pas tout, Swapn avance les frais des formalités administratives.
Ces frais sont les frais légaux de création d'une entreprise. Il s'agit de la publication de l'annonce légale d'environ 150 €, les frais d'immatriculation de 60 € et les frais de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat (CMA), si votre activité en relève, qui sont compris entre 15 € et 150 €.
Notre avis sur les tarifs de Swapn :
Chez SoftIndép nous aimons la clarté de l'offre et pensons que les tarifs sont très attractifs.
L'offre Swapn est utlra agressive. En plus de réaliser un rendez-vous pour conseiller sur le projet des entrepreneurs et de donner des conseils sur la forme juridique la plus adaptée, Swapn propose de créer votre entreprise gratuitement si vous entreprenez seul.
L'offre pour la création à plusieurs est dans la moyenne du marché. Les legaltech comme Legalstart ou encore LegalPlace propose le service de création de société au même prix. Bien qu'ils proposent aussi l'utilisation de leur outil gratuitement.
Swapn avis : analyse détaillée des offres
Swapn est une legaltech qui propose la création d'entreprise et de sociétés en ligne ainsi que la comptabilité. La force de Swapn est de proposer un accompagnement personnalisé à chaque créateur. Voici un aperçu des principales offres de Swapn
Création de société avec Swapn
Bien qu'inscrit à l'ordre des experts-comptables, l'activité principale de Swapn est la création d'entreprise. La plateforme propose de créer gratuitement votre EURL et votre SASU et si vous entreprenez à plusieurs le prix est 99 € pour créer une SAS ou une SARL.
Swapn prend en charge la totalité de la création et vous aide à choisir la forme juridique qui est la plus adaptée votre projet.
Avec Swapn la création de votre société est réalisé en moyenne en 20 jours entre le premier rendez-vous téléphonique et l'obtention du Kbis. N'oubliez pas que ce délai est moyen et qui peut varier selon le délai de traitement de l'INPI.
Voici un tableau récapitulatif du service de création d'entreprise Swapn :
Service | EURL/SASU | SARL/SAS |
|---|---|---|
Prix | 0 € | 99 € |
RDV échange sur votre projet | ||
Conseils forme juridique et fiscalités | ||
Rédaction des statuts | ||
Dépôt du capital social | ||
Immatriculation à l'INPI et publication de l'annonce légale | ||
Obtention du Kbis | ||
Avance des frais par Swapn |
Notre avis sur Swapn création d'entreprise :
Chez SoftIndép notre avis sur la création d'entreprise Swapn est très positif.
Les tarifs sont très compétitifs avec une offre gratuite et une offre à 99 € quand vous créez à plusieurs. Il s'agit d'une des offres les plus basses du marché. Certains concurrents comme Legalstart et LegalPlace proposent des offres de créations d'entreprises gratuites peu importe le nombre d'associés.
Swapn propose d'avancer les frais administratifs de création d'entreprise. Vous n'avez donc pas à sortir de l'argent avant que la société soit créée. Mais pour cela, de ce que nous avons compris, vous devrez prendre votre compte pro chez leur partenaire Tiime et signé un mandant autorisant Swapn à réaliser des prélèvements sur ce compte.
Création d'auto-entreprise avec Swapn
Swapn ne propose pas de création de micro-entreprise (ex auto-entreprise). En effet, Swapn est un expert-comptable et souhaite se concentrer sur les sociétés commerciales.
Notre avis sur Swapn création d'auto-entreprise:
Chez SoftIndép nous trouvons dommage que Swapn ne propose pas la création d'auto-entreprise.
Cependant, nous comprenons leur choix de se consacrer entièrement à leur client cible, qui réaliseront leur comptabilité avec Swapn. Vous voulez créer une auto-entreprise/micro-entreprise à moindre coût ? Nous vous conseillons de regarder notre comparatif de la création de micro entreprise.
Swapn comptable
Swapn est un cabinet d'expertise-comptable inscrit à l'ordre des experts-comptables. C'est d'ailleurs la raison qui leur permet de dispenser des conseils en création d'entreprise. Mais, cela vous assure aussi une conformité aux normes fiscales et comptables.
L'offre de comptabilité Swapn est disponible seulement si vous avez créé votre société en utilisant leur service. Mais elle n'est pas obligatoire. Vous pouvez créer votre entreprise avec Swapn et ne pas prendre leur offre compta.
Cette offre de comptabilité permet, grâce à l'application Tiime, de suivre la comptabilité de son entreprise en temps réel et de bénéficier d'un compte professionnel.
En choisissant Swapn compta à 29 € HT/mois vous accédez aux services suivants :
- Logiciel de facturation
- Tableaux de bord de gestion
- Calcul et déclaration de la TVA par Swapn
- Réalisations des autres déclarations fiscales (TVS, DES, etc)
Pour déléguer la réalisation de votre bilan comptable il sera nécessaire d'ajouter 199 € HT par an. Sans oublier le compte pro et l'outil comptable Tiime qui sont obligatoires et qui sont facturés après 12 mois 14,90 € HT/mois.
Au total, l'offre comptable complète est au minimum 752.80€ par an pour une société commerciale.
Mais attention, ce tarif ultra-compétitif ne permet pas d'avoir accès aux conseils d'un expert-comptable. De plus, la formule Swapn compta est disponible seulement si vous réalisez une activité de prestation de service. De plus le chiffre d'affaires doit être inférieur à 100 000 € annuel et que vous ne devez pas avoir de stock, de caisse ou de salarié.
Notre avis sur Swapn compta :
Chez SoftIndép nous apprécions le tarif très bas de l'offre Swapn compta.
Toutefois, l'offre Swapn compta n'est pas ouverte à toutes les sociétés (limite d'activité et de volume de chiffre d'affaires). Nous pensons que l'offre Swapn compta pourra convenir aux solopreneurs qui ne recherchent pas de conseils spécifiques.
Dérouler de la procédure de création d'entreprise avec Swapn
Contrairement aux autres plateformes de création d'entreprise en ligne qui proposent des formulaires détaillés, Swapn propose un accompagnement uniquement par téléphone.
Le processus de création d'entreprise avec Swapn se déroule en plusieurs étapes :
- Consultation initiale : Un premier rendez-vous téléphonique ou en visio permet de présenter votre projet et d'échanger sur les statuts juridique et les aspects fiscaux. Cette étape permet de comprendre vos besoins spécifiques.
- Prise d'informations : Après le premier rendez vous vous recevrez une proposition commerciale. Une fois signé, on vous proposera un 2ᵉ rendez-vous afin que Swapn récupérés les informations dont ils ont besoins pour écrire les statuts.
- Élaboration des statuts : Swapn rédige les statuts de votre entreprise dans un délai de 48 heures et prépare le dossier d'immatriculation.
- Dépôt de capital : Swapn propose un service de dépôt de capital 100% en ligne et gratuit via un notaire partenaire. Bien que cette étape soit obligatoire pour l'immatriculation
- Immatriculation : Une fois le dépôt de capital effectué, Swapn se charge de réaliser et publier l'annonce légale. Ensuite, Swapn dépose votre dossier d'immatriculation à l'INPI (délais d'environ 10 à 15 jours)
- Finalisation : Après validation du dossier, vous recevez rapidement votre extrait K-Bis, marquant la création officielle de votre entreprise.
Le délai global de création dépend de votre réactivité pour fournir les documents nécessaires et du temps de traitement par l'administration. En moyenne, le processus prend une vingtaine de jours, mais peut être accéléré dans certains cas.
Notre avis sur la procédure de création d'entreprise Swapn :
Chez SoftIndép, notre avis sur la procédure proposée par Swapn est globalement positif, avec quelques réserves.
Le point fort de Swapn, c’est sa promesse d’un accompagnement humain tout au long du processus. Contrairement aux legaltech 100 % automatisées, vous échangez avec un conseiller qui vous guide pas à pas.
En pratique, cet accompagnement reste variable selon les interlocuteurs : lors de notre test, certains conseils étaient incomplets ou imprécises, en particulier sur les statuts juridiques, les dividendes ou la TVA.
💡 Cette approche conviendra donc davantage aux entrepreneurs :
- qui souhaitent être accompagnés, sans pour autant avoir besoin d’un expert pointu,
- et qui sont prêts à vérifier certaines informations par eux-mêmes.
En résumé, la procédure de création est simple, humaine et peu coûteuse, mais ne remplace pas un conseil comptable ou juridique de qualité dans les situations complexes.
Support client Swapn
Pour la création d'entreprise, l'équipe Swapn est disponible par téléphone (01 76 31 04 86), par tchat directement sur le site ou mail. La prise de contact par téléphone est d'ailleurs l'un des premières étape pour créer une société avec Swapn.
Concernant, Swapn Compta le support répondra à vos questions via l'outil d'échange de l'application Tiime.
Notre avis sur le support client Swapn :
Chez SoftIndép, notre avis sur le support client de Swapn est contrasté.
Le bon point, c’est la possibilité d’échanger rapidement avec un conseiller par téléphone. Lors de notre test, nous avons été rappelés quelques minutes après avoir rempli le formulaire en ligne (hors jours fériés). Ce contact humain est appréciable, surtout si vous avez besoin d’être rassuré dans vos démarches.
💬 Point à noter : en cas d’appel manqué, aucun message vocal ni suivi n’est proposé, ce qui peut compliquer les échanges si votre numéro bloque les appels spam.
En résumé :
Le support client de Swapn est réactif et accessible.
Création d'entreprise Swapn : les avis client
Les avis client sur Swapn sont en général très positifs. À l' heure où nous avons mis à jour ce test (25/02/2025), Swapn est noté 4.9 sur 5 étoiles sur le site d'avis vérifié Trustpilot sur 227 avis. Sur Google, la société de création d'entreprise obtient la note maximale de 5 étoiles sur plus de 597 avis.
Les avis clients laissés sur les différentes plateformes
Nous venons de le voir, les avis laissés par les clients de Swapn sont très positifs. Sur le site Trustpilot 99% des avis sont de 4 ou 5 étoiles. La legaltech a seulement un avis de moins de 4 étoiles.
Le client a laissé un avis positif de 5 étoiles le 19 septembre 2024. Il met en avant une très bonne expérience lors de la création de son entreprise avec Swapn. Il met en avant l'accompagnement qu'il juge "ultra complet" et l'offre 100 % gratuite. Il a également apprécié les services proposés par les partenaires de Swapn.
Le client a également laissé un avis positif sur Swapn. Il met en avant la rapidité du service de création d'entreprise et le bon suivi du support.
Prix ultra-compétitifs
J’en profite ici
Résumé des avis clients
Après avoir passé en revue les différents avis clients. Voici les points positifs et négatifs qu'il en ressort.
Les points d'améliorations sont :
- Service client parfois peu réactif après la création (mentionné une seule fois)
- Quelques problèmes de communication ou malentendus isolés
Les points positifs relevés par les clients sont :
- Rapidité et efficacité du processus de création d'entreprise
- Professionnalisme et réactivité de l'équipe
- Accompagnement personnalisé et de qualité
- Service gratuit pour la création d'EURL et SASU
- Simplicité des démarches
- Suivi régulier tout au long du processus
Bien que, certains clients aient eu des soucis de lenteur dans le traitement de leur dossier. Rappelons que les avis négatifs représentent seulement 1 % des avis laissés. Une grande majorité de clients apprécient leur expérience client chez Swapn et surtout la réactivité et rapidité de traitement de leur dossier.
L'avis de Softindép
Nous pensons que le nombre d'avis clients laissés sur les différentes plateformes permet de se faire une vraie idée de la qualité des services proposés par Swapn.
Le nombre d'excellents avis est pour nous un point positif à considérer.
Notre avis final sur Swapn
Après avoir analysé en détail les offres proposés par Swapn, notre avis est plutôt positif, avec une note globale de 4/5.
Chez Softindép, nous aimons :
- La tarification proposée : Offre gratuite pour les créations d'EURL et SASU et 99 € pour les SARL et SAS
- L'accompagnement personnalisé à la création d'entreprise : Chez Swapn pas question de vous laisser remplir un questionnaire seul. La création de société inclut un appel téléphonique pour comprendre vos besoins et définir la forme juridique la plus adaptée à votre projet. C'est une véritable valeur ajoutée pour les créateurs d'entreprise.
- Les avis excellent avis client : Avec une note de 4.9/5 sur Trustpilot et 5/5 sur Google, la satisfaction des utilisateurs est indéniable
⚠️ Cependant, nous avons noté quelques point d'amélioration :
- Un accompagnement gratuit… mais standardisé. L’appel téléphonique est un vrai plus, mais le niveau de conseil reste généraliste.
👉 Lors de notre test, plusieurs réponses étaient incomplètes ou imprécises, notamment sur les dividendes, la TVA ou le choix fiscal (IR/IS).
Cela convient à des profils simples, mais pas aux cas particuliers. - L'absence d'offre pour la création d'auto-entreprise, ni de SCI, ni d'association peut être un frein
- Les formalités sont limitées à la création de société commerciale. Pour d'autres démarches, nous vous recommandons de vous orienter vers d'autres legaltechs. N'hésitez pas à consulter notre comparatif des plateformes juridiques en ligne pour trouver la solution adaptée à vos besoins.
- L'offre comptable nous semble un peu restreinte. Elle gagnerait à être élargi à plus de profils d'entreprise et à proposer un accès aux conseils. Néanmoins, cela est justifié par le tarif très bas de l'offre comptable. Si vous ne rentrez pas dans l'offre Swapn Compta vous pouvez aller voir notre comparatif des experts-comptable en ligne.
En conclusion, Swapn s’impose comme une solution accessible et bien positionnée sur le plan tarifaire pour la création d’entreprise.
Avec une offre gratuite pour les SASU et EURL, et un accompagnement humain inclus, la plateforme peut convenir à de nombreux créateurs d’entreprise qui souhaitent limiter leurs frais tout en évitant une démarche 100 % automatisée.
👉 Toutefois, cet accompagnement reste standardisé, et certaines réponses peuvent manquer de fiabilité ou de profondeur.
