Le métier de livreur Amazon attire de nombreuses personnes en quête d'indépendance professionnelle ou d'un emploi stable dans un secteur en pleine croissance. Que vous souhaitiez devenir chauffeur-livreur salarié ou créer votre propre activité de livraison, ce guide vous présente toutes les informations essentielles pour concrétiser votre projet. Devenir livreur Amazon est aujourd'hui plus accessible que jamais, avec différentes options adaptées à vos objectifs professionnels et personnels. 💼
🧠 Points à retenir
👉 Devenir livreur Amazon nécessite de choisir entre le statut de salarié ou d'indépendant, chacun ayant ses avantages spécifiques.
👉 Pour devenir livreur indépendant, l'inscription au programme Amazon Flex et la création d'une micro-entreprise sont indispensables.
👉 Le permis B et un véhicule adapté sont requis pour exercer ce métier, ainsi qu'une attestation de capacité pour les transporteurs indépendants.
👉 Les revenus d'un livreur varient entre 1300€ et 1800€ nets mensuels selon le statut et le temps de travail.
👉 Ce métier offre une grande flexibilité horaire pour les indépendants, mais demande une bonne condition physique et de l'organisation.
👉 Les livreurs Amazon doivent suivre une formation interne sur les procédures de l'entreprise.
Vidéo : comment devenir livreur Amazon
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Choisir le bon statut en 2 minutes
Les différentes options pour devenir livreur Amazon
Le secteur de la livraison de colis connaît une croissance fulgurante, portée notamment par le développement du e-commerce. Amazon, acteur majeur de ce marché, propose plusieurs voies pour intégrer son réseau de livraison.
🚚 Avant de vous lancer dans les démarches pour devenir livreur Amazon, il est essentiel de comprendre les différentes options qui s'offrent à vous.
Travailler en tant que salarié pour une entreprise partenaire
La première possibilité pour devenir livreur Amazon est de rejoindre une entreprise partenaire en tant que salarié. Amazon collabore avec environ 130 sociétés de livraison locales en France, qui emploient chacune entre 20 et 40 chauffeurs-livreurs.
Cette option offre la sécurité d'un emploi stable avec un salaire fixe. En tant que chauffeur-livreur salarié, vous bénéficiez de tous les avantages sociaux liés à ce statut : congés payés, assurance maladie, cotisations retraite et assurance chômage. 📝 Les entreprises partenaires d'Amazon recrutent régulièrement de nouveaux chauffeurs-livreurs, notamment via les sites d'emploi comme France Travail.
Devenir livreur indépendant avec Amazon Flex
Amazon propose également un programme appelé Amazon Flex, permettant aux livreurs indépendants de rejoindre son réseau de distribution. Cette option est idéale pour ceux qui recherchent une grande flexibilité dans leur emploi du temps.
En tant que livreur Amazon flex France, vous choisissez librement vos créneaux de livraison via une application dédiée. Vous pouvez réserver des blocs de 4h, 8h ou jusqu'à 12h maximum par jour selon vos disponibilités et la demande. ⏰ Cette flexibilité est particulièrement appréciée par ceux qui souhaitent cumuler plusieurs activités ou adapter leurs horaires de travail à leur vie personnelle.
Créer sa propre entreprise de livraison partenaire d'Amazon
Pour les plus ambitieux, il est possible de créer sa propre entreprise de livraison et de devenir partenaire officiel d'Amazon via le programme Delivery Service Partner (DSP). Cette option s'adresse aux entrepreneurs qui souhaitent développer une activité plus importante, avec plusieurs véhicules et chauffeurs.
💡 Ce choix demande un investissement initial plus conséquent mais offre des perspectives de développement intéressantes. Amazon fournit d'ailleurs un accompagnement aux entrepreneurs qui se lancent dans cette aventure, avec des formations et un support dédié.
Conditions et prérequis pour devenir livreur Amazon
Avant de vous lancer dans les démarches pour devenir livreur Amazon, assurez-vous de remplir certaines conditions essentielles. Ces prérequis varient légèrement selon que vous optez pour le statut de salarié ou d'indépendant, mais certains éléments sont communs aux deux voies. ✅
Âge et permis de conduire requis
Pour exercer le métier de livreur avec Amazon, vous devez être majeur et posséder un permis de conduire B valide. Ce permis est indispensable pour conduire les véhicules utilitaires utilisés pour les livraisons. Pour les livreurs indépendants, le permis doit être obtenu depuis au moins un an dans la plupart des cas. 🚗 Si vous envisagez de livrer à vélo dans certaines zones urbaines comme Paris, le permis n'est pas nécessaire, mais vous devez tout de même être majeur.
Véhicule et équipement nécessaires
Le type de véhicule requis dépend de votre statut. Pour les livreurs salariés, l'entreprise partenaire fournit généralement le véhicule de livraison, souvent un fourgon utilitaire aux couleurs d'Amazon. En revanche, pour les livreurs indépendants participant au programme Amazon Flex, vous devez disposer de votre propre véhicule.
🔧 Celui-ci doit être suffisamment spacieux pour transporter de nombreux colis (une berline spacieuse ou un petit utilitaire). Amazon recommande des véhicules de type SUV, fourgonnette ou berline à 4 portes. Votre véhicule doit être en bon état, assuré pour un usage professionnel et capable de transporter entre 30 et 50 colis selon sa taille.
Compétences et qualités personnelles
Devenir livreur Amazon requiert certaines qualités personnelles et compétences spécifiques. Une bonne condition physique est essentielle, car vous serez amené à porter des colis parfois lourds et à monter fréquemment des escaliers. L'organisation et la ponctualité sont également primordiales pour respecter les délais de livraison serrés.
🧠 Un bon sens de l'orientation est un atout, même si les applications de navigation vous guident durant vos tournées. La courtoisie et le sens du service client sont également importants, car vous représentez Amazon auprès des destinataires. Enfin, une certaine résistance au stress est nécessaire, notamment pendant les périodes de forte activité comme les fêtes de fin d'année.
Démarches administratives pour devenir livreur indépendant
Si vous optez pour le statut d'indépendant via Amazon Flex, plusieurs démarches administratives sont nécessaires avant de pouvoir commencer votre activité. Ces étapes sont cruciales pour exercer légalement et éviter tout problème avec l'administration. 📋
Choisir le statut juridique adapté
La première étape pour devenir livreur Amazon indépendant consiste à choisir un statut juridique adapté.
La micro-entreprise (anciennement auto-entrepreneur) est généralement l'option la plus simple et la plus accessible pour démarrer. Ce régime présente l'avantage d'une gestion administrative allégée et de charges sociales calculées uniquement sur votre chiffre d'affaires réel.
⚖️ Pour créer votre micro-entreprise, vous devez déclarer une activité de "livraison de colis" ou "transport léger de marchandises" avec le code APE 5320Z. Si vous envisagez un développement plus important ou si votre chiffre d'affaires risque de dépasser les plafonds de la micro-entreprise (77 700 € HT par an pour les services), d'autres structures comme l'EURL ou la SASU peuvent être plus adaptées.
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Immatriculer son entreprise
Une fois votre statut juridique choisi, comme pour devenir livreur Uber Eats, vous devez immatriculer votre entreprise auprès des organismes compétents. Depuis 2023, toutes les formalités de création d'entreprise se font via le Guichet Unique électronique sur le site procedures.inpi.fr. 🖥️ Vous y déclarerez votre activité, vos coordonnées et obtiendrez votre numéro SIRET, indispensable pour exercer légalement.
Afin d'éviter toute erreure administratives lors de la création de votre entreprise et débuter le plus rapidement possible vous pouvez déléguer cette partie à un professionnel. Vous pouvez consulter notre classement des meilleures solutions de création d'entreprise en ligne. En voici un résumé rapide :
Créer une société de livraison Amazon avec un expert-comptable en ligne
Pour ceux qui choisissent de créer une société comme une SASU ou une EURL, faire appel à un expert-comptable en ligne peut faciliter grandement les démarches. Des services comme Dougs proposent un accompagnement complet incluant la création d'entreprise et le suivi comptable.
Ces experts-comptables digitaux offrent souvent un mois d'essai gratuit et des tarifs compétitifs adaptés aux petites structures. 🧮 Ils peuvent également vous conseiller sur les aspects fiscaux spécifiques à l'activité de livreur Amazon.
Créer une entreprise de livraison Amazon gratuitement avec Indy
Une autre solution intéressante pour les débutants est d'utiliser Indy, un logiciel qui propose un compte professionnel gratuit et un outil de facturation simple.
La version payante à 12€ par mois permet également de gérer vos déclarations fiscales sans stress. Pour les livreurs Amazon qui débutent avec un petit volume d'activité, cette solution peut être parfaitement adaptée et économique.
💰En plus, la création d'entreprise est même offerte via cette plateforme.
Pour un avis détaillé sur Indy, c'est par ici.
Créer une entreprise de livreur Amazon avec LegalPlace
Si vous préférez être accompagné sans souscrire à un service d'expert-comptable mensuel, LegalPlace représente une excellente alternative. Cette plateforme propose la création d'une micro-entreprise pour seulement 50€ (en utilisant le code SOFTDEAL qui permet de faire une éconiomie de 15%), avec une garantie anti-rejet qui sécurise vos démarches.
✍️ LegalPlace s'occupe de toutes les formalités administratives et vous guide pas à pas dans la création de votre entreprise de livraison Amazon.
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Souscrire aux assurances obligatoires
En tant que livreur amazon indépendant, vous devez souscrire plusieurs assurances obligatoires. L'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est indispensable pour couvrir les dommages que vous pourriez causer à des tiers dans le cadre de votre activité. ⚠️ Vous devez également assurer votre véhicule pour un usage professionnel, ce qui implique généralement un surcoût par rapport à une assurance personnelle classique. Informez votre assureur de votre nouvelle activité pour adapter votre contrat en conséquence. Certaines compagnies proposent des formules spécifiques pour les chauffeurs-livreurs indépendants, incluant des garanties adaptées à cette profession.
Processus d'inscription auprès d'Amazon
Une fois vos démarches administratives accomplies, vous pouvez procéder à votre inscription auprès d'Amazon pour commencer votre activité de livreur. Ce processus diffère selon que vous postulez comme salarié ou comme indépendant via Amazon Flex. 🔄
Créer un compte Amazon professionnel
Pour les livreurs indépendants souhaitant rejoindre Amazon Flex, la première étape consiste à télécharger l'application mobile dédiée, disponible sur Android et iOS. Vous devrez ensuite créer un compte professionnel en fournissant diverses informations : coordonnées personnelles, numéro SIRET de votre entreprise, informations bancaires pour les paiements, etc.
📱 Amazon vérifiera également votre casier judiciaire, qui doit être vierge pour pouvoir intégrer le programme. Vous devrez aussi fournir la preuve que votre véhicule est bien assuré pour un usage professionnel. Le processus de vérification peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés.
Suivre la formation Amazon pour les livreurs
Que vous soyez livreur salarié ou indépendant, Amazon vous demandera de suivre une formation spécifique avant de commencer vos livraisons. Cette formation se déroule généralement en ligne et couvre les procédures Amazon, l'utilisation de l'application de livraison, les consignes de sécurité et les bonnes pratiques en matière de service client.
🎓 Pour les livreurs flex, cette formation est disponible directement dans l'application et comprend plusieurs modules vidéo. Pour les salariés, la formation peut être plus complète et inclure des sessions pratiques sur site. Cette étape est essentielle pour comprendre les exigences d'Amazon et offrir un service de qualité conforme aux standards de l'entreprise.
Signer le contrat de prestation de services
La dernière étape avant de commencer à livrer consiste à signer un contrat avec Amazon. Pour les livreurs indépendants, il s'agit d'un contrat de prestation de services qui définit les conditions de votre collaboration : tarifs, zones de livraison, obligations respectives, etc.
📝 Ce contrat précise notamment que vous restez un prestataire indépendant et non un employé d'Amazon. Prenez le temps de lire attentivement ce document avant de le signer pour bien comprendre vos droits et obligations. Pour les livreurs salariés, c'est votre employeur (l'entreprise partenaire) qui a un contrat avec Amazon, et vous signez un contrat de travail classique avec cette entreprise.
Optimiser son activité de livreur Amazon
Pour réussir en tant que livreur Amazon et maximiser vos revenus, certaines stratégies et bonnes pratiques peuvent faire toute la différence. L'expérience du terrain permet de développer des méthodes efficaces pour optimiser votre temps et votre rendement. 📈
Planifier efficacement ses tournées de livraison
Une planification intelligente de vos tournées est essentielle pour être efficace en tant que livreur Amazon. Bien que l'application Amazon propose un itinéraire optimisé, prenez le temps de le consulter avant de démarrer pour anticiper d'éventuels problèmes.
🗺️ Familiarisez-vous avec votre zone de livraison pour connaître les raccourcis, les zones à fort trafic, et les heures de pointe à éviter. Organisez vos colis dans votre véhicule en fonction de l'ordre de livraison pour gagner du temps lors des arrêts. Certains livreurs expérimentés préparent même leur parcours la veille pour anticiper les éventuels obstacles comme des travaux ou événements locaux.
Gérer son temps et ses revenus
La gestion du temps est cruciale quand on veut devenir livreur amazon performant. Pour les indépendants, choisissez judicieusement vos créneaux : les périodes de forte demande comme les soirées, les week-ends ou les jours précédant les fêtes sont généralement mieux rémunérées.
⏱️ Établissez un planning hebdomadaire réaliste qui tient compte de vos contraintes personnelles et du potentiel de revenus. Tenez également un suivi rigoureux de vos dépenses professionnelles (carburant, entretien du véhicule, assurances) pour évaluer votre rentabilité réelle. Pour les livreurs salariés, apprenez à optimiser votre temps pour finir vos tournées dans les délais impartis sans vous épuiser.
Maintenir une bonne relation avec les clients
En tant que livreur Amazon, vous êtes l'un des rares contacts humains entre l'entreprise et ses clients. Une attitude professionnelle et courtoise contribue grandement à la satisfaction des destinataires et à votre réputation auprès d'Amazon.
😊 Adoptez une présentation soignée, saluez poliment les clients et respectez leurs instructions de livraison. En cas d'absence du destinataire, suivez scrupuleusement les consignes d'Amazon concernant le dépôt des colis en lieu sûr ou chez un voisin. N'hésitez pas à appeler le client en cas de difficulté pour trouver son adresse, cela vous fera gagner du temps et améliorera son expérience. Les retours positifs des clients peuvent avoir un impact sur votre évaluation par Amazon et votre accès aux meilleurs créneaux de livraison.
Défis et réalités du métier de livreur Amazon
Devenir livreur Amazon offre de nombreuses opportunités, mais il est important d'avoir une vision réaliste du métier et de ses défis quotidiens. Comprendre ces aspects vous permettra de mieux vous préparer et d'évaluer si cette activité correspond vraiment à vos attentes. 🔍
Gestion des imprévus et des contraintes horaires
Le métier de livreur amazon comporte son lot d'imprévus qu'il faut savoir gérer avec calme et efficacité. Les embouteillages, les intempéries, les adresses difficiles à trouver ou les absences de destinataires sont autant de situations qui peuvent perturber votre planning.
⚡ Développez une capacité d'adaptation et prévoyez toujours une marge de sécurité dans vos horaires. Les périodes de forte activité comme Noël ou le Black Friday peuvent être particulièrement intenses, avec des journées qui s'allongent considérablement. D'après des témoignages de livreurs, il n'est pas rare de travailler 9 à 10 heures par jour durant ces périodes, avec une cadence de livraison soutenue.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Maintenir un équilibre sain entre votre activité de livreur Amazon et votre vie personnelle peut s'avérer délicat, surtout pour les indépendants qui ont tendance à accepter de nombreux créneaux pour maximiser leurs revenus.
⚖️ Fixez-vous des limites claires en termes d'horaires et respectez-les pour éviter l'épuisement. Accordez-vous des jours de repos réguliers, même en périodes de forte demande. Pour les livreurs salariés, n'hésitez pas à discuter avec votre employeur si vous estimez que vos tournées sont systématiquement surchargées ou que vos horaires débordent régulièrement. Le Code du travail fixe des limites précises en matière de temps de travail que les entreprises doivent respecter.
Perspectives d'évolution professionnelle
Le métier de livreur Amazon peut constituer un tremplin vers d'autres opportunités professionnelles. Pour les livreurs salariés, des évolutions vers des postes de superviseur ou de responsable d'équipe sont possibles au sein des entreprises partenaires d'Amazon.
🚀 Certains chauffeurs-livreurs expérimentés choisissent également de créer leur propre entreprise de livraison après avoir acquis une solide expérience du terrain. Pour les indépendants, le programme Amazon Flex peut servir de première expérience avant de développer une activité plus importante, en intégrant par exemple le programme Delivery Service Partner d'Amazon qui permet de gérer une flotte de véhicules et d'employés. D'autres choisissent de diversifier leurs sources de revenus en travaillant pour plusieurs plateformes de livraison simultanément.
Devenir livreur amazon représente une opportunité accessible pour ceux qui recherchent un emploi flexible ou un revenu complémentaire. Que vous optiez pour le statut de salarié ou d'indépendant, ce métier offre de réelles perspectives dans un secteur en pleine croissance. 🌟 Les différentes options proposées par Amazon permettent à chacun de trouver la formule qui correspond le mieux à ses aspirations et contraintes personnelles. Toutefois, comme tout métier, la livraison de colis comporte ses défis et exigences qu'il convient de bien comprendre avant de se lancer. En suivant les conseils et informations détaillés dans ce guide, vous disposez désormais de toutes les clés pour réussir votre projet de devenir livreur amazon et vous épanouir dans cette activité dynamique et en constante évolution.