L'entrepreneuriat connaît un essor fulgurant ces dernières années, et 2024 s'annonce comme une année charnière. Face à une concurrence féroce et un contexte économique incertain, se lancer à son compte représente un véritable défi. Mais plus que jamais, la clé du succès entrepreneurial en 2024 réside dans les softs skills.
➡️ Découvrez les compétences essentielles qui feront toute la différence...
Bien trop souvent négligés, les softs skills (ou compétences comportementales) sont pourtant des atouts indispensables pour tout entrepreneur qui souhaite durer et se développer. Au-delà des compétences techniques, ce sont elles qui vous permettront de :
✔️ Développer votre activité sur le long terme
✔️ Nouer des contacts stratégiques et fédérer autour de vous
✔️ Piloter sereinement votre entreprise malgré les obstacles
Les softs skills ne sont pas de vagues notions abstraites. Elles recouvrent des talents bien concrets comme la confiance en soi, le leadership mobilisateur ou encore la communication efficace. Des qualités qui forgent un état d'esprit entrepreneurial gagnant, fondé sur l'intégrité, la vision à long terme et la capacité à créer une dynamique positive.
Si vous débutez votre parcours entrepreneurial, nous vous conseillons de commencer par lire notre guide pratique qui reprenant 12 étapes pour créer une entreprise. Vous y trouverez tous les prérequis indispensables avant de vous lancer. Une fois ces bases acquises, revenez explorer ici les soft skills qui vous permettront d'aller jusqu'au bout de votre rêve entrepreneurial.
La Confiance
Présenter une confiance solide est la pierre angulaire pour convaincre investisseurs, partenaires et clients de vous suivre. Cette confiance repose sur 4 piliers :
Intentions bienveillantes
Au-delà des compétences, les gens veulent s'assurer que vos intentions sont bienveillantes et que vous avez à cœur leur intérêt, pas seulement le vôtre. Cultiver l'empathie et une réelle écoute de leurs besoins vous aidera à inspirer confiance.
Intégrité et cohérence
"L'intégrité n'a pas de besoin de règles" Albert Camus
Pour être crédible, vos actes doivent être en phase avec vos valeurs et vos paroles. Une conduite cohérente, dénuée d'arrière-pensées, vous rendra foncièrement intègre et digne de confiance.
Auto-confiance / Estime de soi
Pourquoi devrait-on vous faire confiance si vous-même ne semblez pas y croire ?
Travailler sur votre estime personnelle et votre confiance en vos capacités à réussir vous apportera ce précieux rayonnement indispensable pour embarquer votre entourage.
Démontrer ses réalisations
La confiance passe également par la preuve de vos compétences. Un petit portfolio visuel mettant en avant vos précédentes réalisations et expériences parlera plus à certaines personnes qu’un long discours.
La Communication Efficace
"Une de mes plus grandes peurs en tant qu'entrepreneur était de mal communiquer. J'ai donc appris à distiller les idées complexes avec des mots simples et clairs que tout le monde peut comprendre."
Brian CHESKY (AirBnB)
Savoir communiquer de manière claire et percutante est un soft skill incontournable pour tout entrepreneur. La communication permet d’établir des relations solides avec vos clients et partenaires. Elle va bien au-delà de la simple transmission de message clair.
La communication efficace englobe de nombreuses compétences non techniques dont voici des exemples :
- L’écoute active
- Communication verbale et non verbale
- Communication écrite
La Résilience
Le parcours entrepreneurial est fait de succès mais aussi de nombreux échecs. Les échecs permettent dans la vie d’entrepreneur, mais aussi dans la vie de tous les jours, de grandir et d’apprendre. Il y a toujours un cadeau dans un échec.
Mais pour cela il vous faut apprendre et développer votre capacité à rebondir quand vous êtes en situation d’échecs.
La résilience est un soft skill cruciale pour les entrepreneurs leur permettant de surmonter les obstacles, de rebondir face aux défis, et de maintenir une dynamique positive dans leur entreprise.
Walt Disney est un exemple emblématique de la résilience entrepreneuriale. Son premier studio d'animation, Laugh-O-Gram Studio, a fait faillite en 1923, laissant Disney sans emploi. Après avoir déménagé à Hollywood, il a rencontré de nombreux obstacles, notamment la perte de son personnage "Oswald le Lapin Chanceux" et le scepticisme initial autour de Mickey Mouse.
Malgré ces défis, Disney a persévéré, apprenant de chaque expérience. Il a continué à innover, créant des films révolutionnaires, de nouveaux personnages, et des parcs à thème. Cette résilience a été essentielle à son succès à long terme, transformant les échecs en opportunités de croissance.
Voici quelques softs skills en matière de résilience :
- Garder une perspective positive
- Patience et persévérance
- Apprendre de ses erreurs
L’envie d’apprendre et curiosité
"Je n'ai pas de talents spéciaux. Je suis seulement passionnément curieux."
Albert Einstein
La vie d'entrepreneur est un voyage d'apprentissage continu. Pour réussir, il est essentiel de cultiver une curiosité insatiable et une réelle envie d'apprendre sans cesse. Ces soft skills permettent de s'adapter aux évolutions constantes, de générer de nouvelles idées innovantes et d'améliorer en permanence ses performances.
Voici quelques exemples de softs skills pour entretenir et développer l'envie d'apprendre et la curiosité :
- Adopter une approche proactive
- Cultiver son ouverture d'esprit
- Écoute active
La Résolution de Problèmes
La résolution de problèmes est une soft skill cruciale pour les entrepreneurs, leur permettant d'identifier, d'analyser, et de gérer efficacement les défis auxquels ils sont confrontés. Cette compétence joue un rôle majeur dans la réussite entrepreneuriale, en aidant à faire face aux défis complexes et à saisir les opportunités.
Voici quelques softs skills à avoir pour résoudre les problèmes :
- Pensée critique
- Analyse approfondie des problèmes
- Prise de décision rapide
La Gestion du Temps et du Stress
Le temps est une denrée rare et précieuse. Une mauvaise gestion de votre temps peut entraîner un surcroît de stresser. Et inversement une mauvaise maîtrise de votre stress peut impacter votre emploi du temps.
En tant qu'entrepreneur il est essentiel de savoir gérer son temps et son stress pour pouvoir jongler efficacement entre les diverses responsabilités. Voici quelques éléments pour développer ses compétences :
- Planification et définir les priorités
- Savoir déléguer
- Techniques de relaxations et méditations
- Gérer ses émotions
Le Réseautage ou Networking
Réseauter est indispensable pour les entrepreneurs. Un entrepreneur qui network va créer, entretenir et élargir son réseau professionnel lui ouvrant une multitude d'opportunités, de collaborations.
Voici quelques éléments clés pour développer ses softs skills pour réseauter :
- Savoir créer et entretenir des relations
- Trouver des opportunités
- Communication efficace
L’Intelligence Émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est la capacité à prendre conscience, ) contrôler et à exprimes nos émotions.
C'est un autre soft skill important pour les entrepreneurs, l'intelligence émotionnelle va permettre de comprendre ses émotions et celles des autres afin d'établir des relations professionnelles solides avec ces partenaires et gérer efficacement les équipes.
Voici quelques éléments clés pour développer ses softs skills pour développer son intelligence émotionnelle:
- Développer son empathie
- Apprendre à se connaître
- Compétences sociales
L’Équilibre Vie Pro / Vie Perso
"Prendre soin de soi et trouver un équilibre entre le travail et la vie personnelle permet d'être plus créatif, productif et heureux dans tous les aspects de la vie."
Richard BRANSON
Pour maintenir une productivité maximale et de conserver un dynamisme positif il ne faut pas s'épuiser au travail. Il est nécessaire pour tout entrepreneur de trouver un équilibre sain entre vie perso et vie pro.
Voici quelques éléments clés à développer pour trouver cet équilibre
- Délégation
- Gestion du temps
- Adopter des pratiques de bien-être (sport, méditation...)
- Apprendre à fixer des limites et les respecter
Comment améliorer ses softs skills d’entrepreneur ?
Pour réussir dans l'entrepreneuriat et étant serein, je pense qu'il est essentiel de développer ses softs skills. Voici quelques stratégies pour améliorer vos compétences et profiter pleinement de votre vie d'entrepreneur :
- La lecture : Lire est la base de tout savoir. Il existe une quantité de livre permettant de définir ses besoins et d'améliorer ses softs skills en fonction de ses attentes.
- Pratique Active : Mettre en pratique quotidiennement les softs skills qu'on veut apprendre et crucial pour les développer. Au début c'est difficile mais chaque jour cela devient de plus en plus facile jusqu’à ce que ce soit un réflexe.
- Formation et apprentissage : Participer à des formations, ateliers, ou cours en ligne peut aider à développer des soft skills spécifiques. Il existe de nombreux programmes dédiés à des compétences comme la communication, le leadership, ou la gestion du temps.
- Mentorat/Coaching : pour aller plus loin rechercher un mentor ou un coach peut fournir un soutien personnalisé pour améliorer ses softs skills. Avec un coach ou un mentor vous allez avoir des conseils personnalisés et des retours pour vous aider à renforcer vos compétences.